Política de Tratamiento de Datos Personales

CDK CENTRO DE ENTRENAMIENTO PARA EL TRABAJO — CDK

Entrenamientos

1. Responsable del tratamiento
FUNDACIÓN CDK CENTRO DE ENTRENAMIENTO PARA EL TRABAJO, identificada con
NIT 900993363, con domicilio en BOGOTÁ y dirección CALLE 39 A SUR N. 78 C 23, en
adelante «CDK», es la responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a
través de sus canales de atención, incluidos su sitio web www.cdkentrenamientostrabajo.com y
sus líneas de WhatsApp.
• Correo electrónico: cdkformacionparaeltrabajo@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp Bogotá: 3181079149
• Teléfono / WhatsApp Medellín: 3180264785

2. Marco legal
Esta política se expide en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de
2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas concordantes con la materia,
las cuales regulan la protección de datos personales en Colombia.

3. Datos que recolectamos
Cuando una persona se comunica con CDK por WhatsApp o por otros canales, podemos
recolectar:
• Nombre.
• Número de teléfono y nombre de perfil de WhatsApp.
• Ciudad de interés (Bogotá o Medellín).
• Curso, jornada y horario de interés.
• Contenido de los mensajes intercambiados con nuestro asistente automático o con
nuestros asesores.
CDK no solicita por estos canales datos sensibles ni datos financieros.

4. Finalidades del tratamiento
• Responder consultas sobre cursos, horarios, costos y fechas de inicio.
• Gestionar solicitudes de matrícula o inscripción.
• Poner en contacto al interesado con un asesor de CDK.
• Enviar información relacionada con los cursos solicitados.
• Llevar registros internos de atención y mejorar el servicio.
• Envío de publicidad, promociones, nuevos programas y/o sedes

5. Autorización
Al escribir a nuestras líneas de WhatsApp y suministrar sus datos, el titular autoriza de manera
previa, expresa e informada a CDK para tratarlos conforme a esta política. CDK conservará
prueba de dicha autorización.

6. Encargados y transferencia de datos
Para prestar el servicio, CDK utiliza proveedores tecnológicos que pueden almacenar o
procesar los datos fuera de Colombia, bajo sus propias condiciones de seguridad:
• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform): envío y recepción de mensajes.
• n8n (plataforma de automatización): operación del asistente automático.
• Google (Google Workspace / Google Sheets): registro de solicitudes y catálogo de
cursos.
CDK no vende ni cede los datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Derechos del titular
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten
los principios, derechos y garantías legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

8. Consultas y reclamos
El área responsable de atender consultas y reclamos es ADMISIONES, a través del correo
admisiones@cdkentrenamientostrabajo.com.
• Consultas: se responden en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco
(5) días hábiles más, informando al titular el motivo de la demora.
• Reclamos: se responden en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por
ocho (8) días hábiles más, informando al titular el motivo de la demora.
La solicitud debe incluir el nombre del titular, la descripción de lo que solicita, la dirección o
medio de respuesta y los documentos que quiera hacer valer.

9. Seguridad
CDK adopta medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales
contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

10. Vigencia
Esta política rige a partir del 23/09/26. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para
las finalidades descritas o mientras el titular no solicite su supresión. Cualquier cambio
sustancial será informado por los canales de CDK